1. Nosso compromisso
Levamos a privacidade a sério. Esta Política explica quais dados pessoais tratamos na plataforma DharmaView, para quê, com quem compartilhamos e como você exerce seus direitos, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
2. Quem somos
DharmaView, CNPJ nº 14.244.449/0001-00, com sede em Rua Gunter Helmut Stockelmann, 42, Jardim do Vale, Guaratinguetá, São Paulo. Contato: contato@quanthum.tec.br.
3. Papéis: controlador e operador
- Controladora: em relação aos dados de conta e acesso dos usuários, do site e das comunicações comerciais, a DharmaView decide como os dados são tratados.
- Operadora: em relação aos dados que o Contratante registra no seu workspace (clientes, pedidos, financeiro), a DharmaView trata os dados em nome e conforme as instruções do Contratante, que é o controlador desses dados.
4. Dados que tratamos
- Conta e acesso: nome, e-mail, senha (armazenada somente em formato criptografado/hash) e perfil de acesso.
- Segurança: segredo da verificação em duas etapas e códigos de recuperação (armazenados criptografados), endereço IP e registros de tentativas de acesso.
- Contato comercial: nome, e-mail e mensagens enviadas por formulários ou e-mail.
- Assinatura e pagamento: dados necessários à cobrança, processados por provedor de pagamento; não armazenamos dados completos de cartão.
- Dados do workspace: informações que o Contratante insere na plataforma.
- Uso técnico: dados de navegação e cookies essenciais ao funcionamento (veja a seção 10).
5. Finalidades e bases legais
- Prestar o serviço e gerenciar a conta — execução de contrato.
- Proteger contas e prevenir fraudes e ataques — legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.
- Cobrar, emitir documentos fiscais e cumprir obrigações — obrigação legal e regulatória.
- Responder contatos e enviar comunicações sobre o serviço — legítimo interesse ou consentimento, quando exigido.
- Melhorar a plataforma, com dados agregados sempre que possível — legítimo interesse.
6. Compartilhamento
Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los com fornecedores essenciais (hospedagem, pagamento, e-mail e suporte), sob contrato e com dever de confidencialidade, e com autoridades quando houver obrigação legal ou ordem judicial. Dentro de um workspace, os dados são visíveis apenas aos usuários autorizados pelo Contratante.
7. Transferência internacional
Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais adequadas.
8. Retenção e exclusão
- Dados de conta: mantidos enquanto a conta estiver ativa e, depois, pelos prazos legais aplicáveis.
- Dados do workspace: mantidos durante a assinatura; após o encerramento, o Contratante pode solicitar exportação e exclusão, observados os prazos legais.
- Registros de segurança: mantidos pelo tempo necessário à proteção do serviço e ao cumprimento de obrigações legais.
- Dados fiscais e financeiros: mantidos pelos prazos exigidos pela legislação.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais proporcionais ao risco, entre elas:
- verificação em duas etapas (TOTP) e códigos de recuperação;
- bloqueio automático após tentativas de acesso incorretas;
- senhas armazenadas com hash e segredos sensíveis criptografados;
- proteção contra ataques web comuns e cabeçalhos de segurança;
- comunicação por conexão segura (HTTPS) em produção.
Em caso de incidente que possa causar risco relevante, comunicaremos os titulares e a ANPD nos termos da lei.
10. Cookies
Utilizamos cookies essenciais, necessários para manter a sessão autenticada e proteger formulários contra fraudes (CSRF). Eles não têm finalidade publicitária. Caso passemos a usar cookies de análise ou marketing, pediremos o seu consentimento.
11. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar: confirmação do tratamento; acesso; correção; anonimização, bloqueio ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; revogação do consentimento; e revisão de decisões automatizadas. Envie sua solicitação para contato@quanthum.tec.br. Para dados inseridos por um Contratante no workspace, a solicitação pode ser encaminhada ao próprio Contratante, que é o controlador.
12. Crianças e adolescentes
A plataforma é voltada a empresas e profissionais e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
13. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. A versão vigente estará sempre nesta página, com data e número de versão.
14. Encarregado (DPO)
Canal para assuntos de privacidade: contato@quanthum.tec.br. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.
Histórico de versões
- 1.0 — 1 de novembro de 2026: publicação inicial.
Este documento é um modelo de referência e deve ser revisado por assessoria jurídica antes da publicação definitiva.